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FAQs

FAQ's

RESIDENT SERVICES FAQS (en Espanol)

What adult education programs do you offer and where are they held?

The PHA offers day time ESL classes and GED preparation at its Resident Services Department facility (50 Laurel Hill Avenue) and evening ESL classes at its Education and Training Center (144 Dodge Street). For more information or to enroll in a class see the Adult Education Programs or Education and Training Center page or call (401) 709‐6422.

What job training programs do you offer?

The PHA partners with community based service providers to offer a variety of job training opportunities throughout the year. For information about current or upcoming trainings, see the Adult Education Programs or Education and Training Center page or call  (401) 709‐6420.

Do you offer computer instruction?

The PHA maintains a computer lab for resident use at most of its developments. Digital literacy classes are offered periodically throughout the year. See the Adult Education Programs page for information about dates, times and locations of classes or call Rick at (401) 709‐6422.

Is there a fee for classes or trainings?

Most PHA sponsored classes and trainings are provided free of charge. There is a $25/per student registration fee for PHA Adult Education classes. Call (401) 709‐6422 or  (401) 709‐6420 for further information.

Do you offer after school programs for youth and/or teens and where are they held?

The PHA partners with the Providence Boys and Girls Club (BGC) to provide after school youth programming for children ages 6‐12 at three PHA sites: Chad Brown, Hartford Park and Manton Heights. Teen programming is available off site at other BGC Clubhouses; transportation is provided.

Is there a cost for after school programs? How do I enroll?

The Boys and Girls Club collects a $24 annual registration fee for youth and/or teens enrolling in the after school program. Discounts for families with two or more children enrolled are available and for PHA families with a demonstrated need. For more information or to enroll your child call BGC at 444‐0750.

I need help finding a job or finding a better job; who in Resident Services can I call?

The PHA’s Financial Opportunity Center (FOC) staff can work with you to prepare for and/or find employment. See the Financial Opportunity Center page for more information or call (401) 709‐6420.

I want to buy a home; do you offer assistance?

In its capacity as a HUD certified Housing Counseling Agency, the PHA can provide information to first time homebuyers and refer participants to Homebuyer Education classes in the community provided by our partners. The PHA also runs a Section 8 Homeownership Program. For more information, see the Homeownership Program page or call Monah Rhodes at (401) 709‐6413.

I do not live in public housing or Section 8; can I still participate in your programs?

Most PHA sponsored programs are open to the community at large. One exception is our Family Self Sufficiency (FSS) program; FSS services are restricted to individuals residing in public or Section 8 housing.

I would like to volunteer with the PHA; who should I contact?

Individuals interested in volunteering with the PHA must complete a Volunteer Application. Please contact our Human Resource Office at (401) 709‐1151 for more information.

I need to perform HUD community service hours; who should I contact?

If you are a PHA resident you should contact your Property Manager for information about HUD community service opportunities in your development. The PHA can NOT accommodate court mandated community service placements.

Does PHA provide transportation for residents?

The PHA does not provide general transportation for residents. Transportation to and from medical appointments is available for eligible elderly/disabled residents through the RI Department of Elderly Affairs and Logistic Care. Contact the Resident Service Coordinator for your development to find out if you meet the eligibility criteria and for assistance in completing an application (see Who is your Resident Service Coordinator?).

Does PHA provide legal services?

No, the PHA does not provide legal services. Contact your Resident Service Coordinator for information about free or low cost legal services available in the community.

Does PHA provide income tax preparation assistance?

Yes, the PHA provides income tax preparation assistance through the VITA program. Contact your Resident Service Coordinator for information about the closest Volunteer Income Tax Assistance (VITA) site in your area or call (401) 709-6420.

 

Servicios al Residente: Preguntas Hechas Con Frequencia

Que programas de Educacion para adultos ustedes ofrecen y donde se llevan a cabo?

PHA ofrece clases durante el dia de ESL (Ingles Como Segunda Lengua) y preparacion para el GED en sus facilidades del Departamento de Servicios al Residente (50 Laurel Hill Avenue) y clases de noche en su Centro de Entrenamiento Y Educacion (144 Dodge Street). Para mas informacion o para matricularse vea la pagina Programas de Educacion para Adultos o Centro de Entrenamiento y Educacion o llame a Rick Campbell al (401) 709‐6422.

Que programas de entrenamiento de trabajo ustedes ofrecen?

PHA esta asociado con proveedores de servicios basados en la comunidad para ofrecer una variedad de oportunidades de entranamiento de trabajo por todo el año. Para informacion de entrenamientos actuales y por venir, vea la pagina de Programas de Educacion para Adultos o Centro de Entranmiento y Educacion o llame a Carmen Acosta al (401) 709‐6420.

Ofrecen instruccion de computadoras?

PHA mantiene un laboratorio de computadoras para el uso de los residentes en la mayoria de sus urbanizaciones. Clases de conocimiento digital son ofrecidas periodicamente a traves del año. Vea la pagina de Programas de Educacion para Adultos para mas informacion de fechas, horas y localidad de clases o llame a Rick Campbell al (401) 709‐6422.

Hay que pagar una cuota por clases o entrenamientos?

La mayoria de las clases y entrenamientos patrocinados por PHA son ofrecidos gratuitamente. Existe una cuota de $20 por la registracion por estudiante para las clases de PHA Educacion de Adultos. Llame a Rick Campbell al (401) 709‐6422 o Carmen Acosta al (401) 709‐6420 para mas informacion.

Ustedes ofrecen programas despues de la escuela para jovenes o niños y donde se llavan a cabo?

PHA esta asociado con el Boys and Girls Club (BGC) para proveer programas despues de la escuela para niños de 6‐12 años en tres de sus localidades: Chad Brown, Hartford Park y Manton Heights. Programas para adolecentes estan disponibles fuera de nuestras instalaciones en otras casas club de BGC; transportacion es proveida.

Existe una cuota por los programas despues de la escuela? Como me inscribo?

El Boys and Girls Club collecta una cuota annual de registracion de $24 por jovenes y/o adolecentes que se inscriban en el programa despues de la escuela. Descuentos para familias con dos o mas niños matriculados estan disponibles y para familias de PHA con una necesidad demostrada. Para mas informacion o para inscribir a su hijo/a llame a BGC (401) 444‐0750.

Necesito ayuda para buscar un trabajo o uno mejor; a quien en Resident Services puedo llamar?

El personal de PHA del Financial Opportunity Center (FOC) o Centro de Oportunidades Financiera puede trabajar con usted para prepararlo u/o buscar empleo. Visite la pagina de Financial Opportunity Center para mas informacion o llame a Elizabeth Bates al (401) 709‐6408.

Deseo comprar una casa; ofrecen asistencia?

En su capacidad como agente certificado de Housing Counseling Agency (Agencia de Consejeria de Vivienda) de HUD, PHA puede proveer informacion a compradores de primera vez y referir participantes a clases de Homebuyer Education(Educacion de Comprador de Casa) en la comunidad preveidas por nuestros socios. PHA tambien maneja el Section 8 Homeownership Program (Programa de Dueño de Casa de Seccion 8). Para mas informacion vea la pagina de Homeownership Program o llame a Veronica Martinez al (401) 709‐2261.

No vivo en vivienda publica o Seccion 8; aun puedo participar en sus programas?

La mayoria de los programas patrocinados por PHA estan disponibles a la comunidad sin limitacion. Una excepcion es nuestro programa de Family Self Sufficiency (FSS) (Autosufienciencia Familiar); los servicios de FSS estan limitados para individuos con domicilio en vivienda publica o seccion 8.

Me gustaria ser un voluntario de PHA; a quien puedo contactar?

Individuos interesados en ser voluntaries con PHA deben llenar una aplicacion. Por favor comuniquese con nuestra Human Resource Office (Oficina de Relaciones Humanas) al (401) 709‐1151 para mas informacion.

Necesito realizar horas de servicio a la comunidad de HUD; a quien puedo llamar?

Si usted es un residente de PHA debe de contactar su Property Manager (Gerente de Propiedad) para mas informacion de oportunidades de servicio a la comunidad de HUD en su urbanizacion. PHA NO puede facilitar colocaciones de servicio comunitario de mandato judicial.

Provee PHA transportacion para los residentes?

PHA no prove transportacion general para sus residentes. Transportacion de ida y vuelta a citas medicas esta disponible para residentes ancianos/discapacitados por medio del Departmento de Asuntos de la Vejez Cuidado Logistico de RI (RI Department of Elederly Affairs and Logistic Care). Comuniquese con el Coordinador de Servicios al Residente de su urbanizacion para descubrir si cumple con los criterios de eligibilidad y para asistencia en completar la aplicacion. (vea la pagina Quien es su Coordinador de Servicios al Residente? Who is your Resident Service Coordinator?).

PHA prove servicios legales?

No, PHA no provee servicios legales. Comuniquese con su Coordinador de Servicios al Residente para informacion de servicios gratuitos o de bajo costo disponibles en la comunidad.

PHA provee asistencia de preparcion de impuestos?

No, PHA no provee asistencia de preparacion de impuestos. Comuniquese con su Coordinador de Servicios al Residente para informacion del sitio mas cercano de Volunteer Income Tax Assistance (VITA) en su area.

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